SERVICIU CLIENȚI

Și dacă sunteți interesat să deveniți partenerul nostru, așteptăm cu nerăbdare să auzim de la tine!

Condiții de bază de muncă pentru companii din interiorul/în afara Europei (în întreaga lume):

Cantitatea minima pentru comanda  este de 500 de euro (nu există o cantitate minimă de comandă pentru un articol).  

Expediere.  Pentru livrarile in/in afara Uniunii Europene folosim compania TNT Economy Express. Avem un contract cu aceasta firma care garanteaza livrare rapida si preturi bune.

Prețul depinde de regiune și de costurile lunare de suprataxă pentru combustibil.

Contactați-ne și vă vom informa despre costurile de transport și termenii de livrare în țara dumneavoastră.  

Livrarea internațională durează de obicei 7-10 zile lucrătoare prin TNT, în funcție de țara de livrare.

De asemenea, puteți alege orice altă modalitate de transport sau companie de transport dorită.

Alte detalii (Europa / intreaga lume):

Plată.  Acceptăm plăți doar prin transfer bancar.  Conform legilor moldovenești, nu există posibilitatea de a plăti prin card de credit sau PayPal.

Pentru primele comenzi lucrăm în condiții de plată anticipată.

Termeni de livrare. Când primim comanda dumneavoastră, ne vom ocupa de ea cu promptitudine. Majoritatea articolelor sunt în mod normal în stoc, dar dacă există vreo întârziere vă vom scrie cu o dată estimată de livrare.  

Publicitate. La fiecare livrare includem unele dintre cataloagele noastre gratuit. Va trebui doar să indicați de câte cataloage aveți nevoie și noi vi le trimitem!

Vă rugăm să rețineți următoarele pentru toate comenzile expediate către adrese din afara Moldovei:

1. Este responsabilitatea dumneavoastră să plătiți toate tarifele, taxele și impozitele.

2. Toate comenzile sunt supuse disponibilității mărfurilor. Niciun articol nu va fi comandat înapoi. Va trebui să le reordonați mai târziu.

Dacă sunteți dispus să plasați o comandă, anunțați-ne datele dvs. atunci:  

  - Numele Companiei;

  - ID companie (număr de identificare/înregistrare);

  - TVA companie (pentru Uniunea Europeana);

  - Adresă de livrare;

  - Emailul de contact;

  - Telefon de contact (pentru comunicare);

  - Telefon de contact (pentru curier).